Обсудить

NORRA GROUP · ПЛАТФОРМА РАЗВИТИЯ БРЕНДОВ

Развиваем бренды,которые поднимаютпланку своего рынкаРазвиваем бренды,которые поднимают планку своего рынка

NORRA помогает собственникам растущих компаний развивать бизнес и бренд. Соединяем продукт, продажи, технологии и клиентский опыт в одну рабочую систему и доводим решения до внедрения.

NORRA помогает собственникам растущих компаний развивать бизнес и бренд. Соединяем продукт, продажи, технологии и клиентский опыт в одну рабочую систему и доводим решения до внедрения.

Обсудить задачу Как мы работаем

КОГДА БИЗНЕСУ НУЖНА NORRA

Бизнес вырос. Система за ним не всегда успевает

По мере роста решения и процессы усложняются. Команды и подрядчики отвечают за свои участки, а собственнику приходится удерживать связь между ними.

NORRA подключается, когда задача затрагивает несколько частей бизнеса и требует согласованных изменений.
Специалисты изучают рабочие материалы и документы проекта
КОЛЛЕКТИВНОЕ МАСТЕРСТВО · ПРОИЗВОДСТВО · ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Руководитель изучает документы и материалы проекта за рабочим столом
ТОЧНОСТЬ, КОТОРАЯ СТАНОВИТСЯ СТАНДАРТОМ
  • Бизнес растёт быстрее, чем команда успевает выстраивать процессы.
  • Собственник лично связывает работу команд и подрядчиков.
  • Сильный продукт выглядит и продаётся слабее своего потенциала.
  • Маркетинг, продажи и сервис работают разрозненно.
  • Сайт, CRM и другие инструменты требуют пересборки.
  • Компания готовится к запуску продукта, выходу на новый рынок или масштабированию.
  • Данных много, но их недостаточно для ясных управленческих решений.

ПОДХОД

Бренд больше суммыотдельных услуг

Сайт, CRM, маркетинг, продукт и сервис могут быть качественными по отдельности. Общий результат зависит от того, как они работают вместе.

Мы определяем, где теряется эта связь и какие изменения помогут решить задачу бизнеса.

РАЗРОЗНЕННЫЕ РАБОТЫ

САЙТCRMДИЗАЙНAIРЕКЛАМА

Инструменты не складываются в общий результат.

СВЯЗАННЫЕ РЕШЕНИЯ

Общий план изменений

Продукт, продажи, технологии и сервис работают на общий результат.

ПРОДУКТ

Предложение и продукт

Уточняем ценность продукта и помогаем клиенту понять, почему стоит его выбрать.

КЛИЕНТСКИЙ ПУТЬ

Продажи и клиентский путь

Связываем маркетинг, продажи и сервис в последовательный опыт взаимодействия с компанией.

ТЕХНОЛОГИИ

Технологии и процессы

Настраиваем сайт, CRM, интеграции и автоматизацию под задачи команды и бизнеса.

Скульптурная композиция из архитектурных форм и фактурных материалов

NORRA · ПЛАТФОРМА РАЗВИТИЯ БРЕНДОВ

Начинаем с результата, который нужен бизнесу.

Определяем, что мешает его получить.

ПЛАТФОРМА NORRA

Четыре направления.
Одна система развития

Связываем необходимые изменения в общий план. Глубина работы в каждом направлении зависит от задачи.

01

Бизнес-логика

Цели, экономика, приоритеты и критерии результата.

УПРАВЛЕНИЕ
02

Продукт

Предложение, ценность и сценарий выбора.

ПРОДУКТ
03

Технологии

Сайт, CRM, интеграции, автоматизация и AI под задачи бизнеса.

ТЕХНОЛОГИИ
04

Клиентский опыт

Путь от первого знакомства до покупки, использования продукта и повторного обращения.

СЕРВИС

Данные и обратная связь помогают оценить результат и принять следующее управленческое решение. Сначала моделируем и проверяем решение, затем масштабируем внедрение.

Подробнее о платформе

ЧТО ПОЛУЧАЕТ СОБСТВЕННИК

Более управляемый бизнес

Конкретный результат зависит от задачи. В начале работы согласуем, что должно измениться и по каким признакам будем оценивать результат.

Ясность приоритетов

Понимание причин текущих ограничений и того, куда направить ресурсы в первую очередь.

Общая логика развития

Согласованные решения в продукте, продажах, технологиях и сервисе.

Меньше ручной координации

Зафиксированные процессы и зоны ответственности, которые помогают команде действовать самостоятельно.

Внедрённые изменения

Решения, которыми можно пользоваться в ежедневной работе: от нового предложения до CRM и автоматизации.

Основа для следующих решений

Данные и критерии, по которым можно оценивать изменения и планировать дальнейшее развитие.

Архитектурное пространство с панорамными окнами и городом на фоне
ДАННЫЕ НЕ ДЕКОРИРУЮТ РЕШЕНИЕ — ОНИ ВОЗВРАЩАЮТ ЕГО В БИЗНЕС.

Внедрённые решения для ежедневной работы.

ОБЩАЯ ЛОГИКА РАЗВИТИЯ

Один план действий

Изменения в продукте, продажах, технологиях и сервисе связываем между собой.

Приоритеты и зоны ответственности согласуем до внедрения.
Команда сравнивает продукт и упаковку, проверяя решение до запуска
ФОРМА ДЕЛАЕТ РЕШЕНИЕ ОБСУЖДАЕМЫМ.
Клиент изучает предложение бренда на смартфоне в реальном сценарии выбора
ПРЕДЛОЖЕНИЕ → ВЫБОР → ДЕЙСТВИЕ

ОСНОВА ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ РЕШЕНИЙ

Проверка результата

Данные и критерии помогают оценить изменения и определить следующий приоритет.

Критерии результата определяем на старте.

ФОРМАТЫ РАБОТЫ

Три формата участия

Формат зависит от задачи, масштаба изменений и необходимой глубины участия NORRA.

КАК НАЧИНАЕМ

Сначала разбираемся
в задаче

До предложения решения нам важно понять бизнес, ожидаемые изменения и ограничения.

Контекст → разбор → рабочая встреча → предложение.

ПРОЦЕСС NORRAРабочий маршрут

01 Контекст → 04 Предложение

01—04
  1. 01
    Контекст

    Вы рассказываете, что происходит в бизнесе и какого результата хотите достичь.

  2. 02
    Разбор

    Мы изучаем вводные, задаём вопросы и определяем, где наша экспертиза будет полезна.

  3. 03
    Рабочая встреча

    Обсуждаем задачу, возможный масштаб изменений и участие команды.

  4. 04
    Предложение

    Согласуем формат, последовательность работы и зоны ответственности.

  5. 05
    Приоритеты

    Конкретный результат зависит от задачи и согласованных критериев оценки.

  6. 06
    Реализация

    Сначала моделируем и проверяем решение, затем масштабируем внедрение.

  7. 07
    Обратная связь

    Данные и обратная связь помогают оценить результат и принять следующее управленческое решение.

Ответственность зафиксирована до стартаРезультат проверяется в работе

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

После разбора задачи предлагаем формат и план работы.

КОМУ ПОДХОДИТ NORRA

Для компаний, готовых к следующему этапу развития

Наша работа даёт больше возможностей, когда у бизнеса есть основа для роста и готовность внедрять изменения.

  • Есть работающий продукт и клиенты.
  • Собственник или руководитель участвует в ключевых решениях.
  • Задача затрагивает несколько функций бизнеса.
  • Команда готова предоставлять данные и обсуждать процессы.
  • Есть возможность выделить время и ресурсы на внедрение.

Для совместной работы важны доступ к контексту бизнеса и участие людей, которые принимают решения.

Предметный коллаж из материалов, деталей конструкции и объектного дизайна

ОПЫТ

Почему можно доверять
NORRA

В каждом проекте важны задача бизнеса, внедрённые решения и результат, который можно подтвердить.

ЗАДАЧА · ЧТО СДЕЛАЛИ · РЕЗУЛЬТАТ

ПРИНЦИП

Эстетика имеет значение

Форма влияет на то, как человек понимает продукт, доверяет ему и принимает решение. Для NORRA эстетика помогает делать продукт ясным, последовательным и достойным своей ценности.

Быть значимым.

НАЧАТЬ РАЗГОВОР

Расскажите, что сейчас меняется в вашем бизнесе

Опишите ситуацию своими словами: что происходит сейчас, куда вы хотите прийти и что мешает это сделать.

go@norra.team
  • Мы изучим вводные и в течение двух рабочих дней вернёмся с ответом о следующем шаге.
  • Сначала разбираемся в задаче.
  • Согласуем формат, последовательность работы и зоны ответственности.

НАЧАТЬ РАЗГОВОР

Расскажите о задаче

4 поля · ответ до двух рабочих дней

Контактные данные

Можно написать напрямую: go@norra.team.