Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных, передаваемых через сайт, является ООО НОРРА. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу go@norra.team.

Какие данные обрабатываются

Форма обращения принимает имя, название компании или бренда, email или телефон и описание задачи. Вместе с обращением могут передаваться адрес страницы, referrer, UTM-метки и время отправки. IP-адрес используется сервером для ограничения частоты запросов и защиты формы от повторных отправок.

Для чего используются данные

Данные используются для рассмотрения обращения, связи с пользователем, регистрации заявки в настроенной CRM и защиты формы от злоупотреблений.

Как устроена обработка

Черновик формы может временно сохраняться в localStorage на устройстве пользователя. После подтверждённой успешной отправки черновик удаляется. Сервер применяет технические ограничения частоты запросов и проверку повторных обращений. Если CRM настроена, данные формы передаются в неё для регистрации обращения.

Перевод страниц

При выборе другого языка публичные текстовые фрагменты страницы передаются через серверный endpoint в Google Cloud Translation API. Значения полей формы, email, URL, юридическое наименование и реквизиты в перевод не включаются. Сервер может кешировать готовый перевод по странице, языку и версии контента.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие, направив обращение на go@norra.team.